Coste y plazo
Envío gratuito a toda España peninsular. El plazo de entrega estimado es de 10 a 14 días laborables desde la confirmación del pedido. No es entrega en 24 horas y preferimos decírtelo antes de que compres.
Por qué tarda lo que tarda
Trabajamos con un almacén internacional, sin intermediarios ni tiendas físicas. Es lo que nos permite vender a este precio un producto que en otras marcas cuesta el triple. A cambio, el paquete tarda algo más en llegar.
Seguimiento
En cuanto el paquete sale del almacén recibes por correo electrónico un número de seguimiento con el que puedes ver dónde está en cada momento. Si pasados 5 días laborables desde la compra no has recibido ese correo, escríbenos a agustinfranca09@gmail.com.
Aduanas e impuestos
El precio que ves en la web es el precio final: no tendrás que pagar nada adicional en el momento de la entrega. Los impuestos y gastos de importación que correspondan están incluidos.
Zonas de entrega
Enviamos a toda España peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. En Canarias, Ceuta y Melilla el plazo puede ampliarse unos días por los trámites aduaneros propios de esos territorios.
Dirección incorrecta
Revisa bien tu dirección antes de confirmar. Si detectas un error, escríbenos cuanto antes: si el paquete todavía no ha salido, lo corregimos sin coste.
Paquete no entregado
Si el seguimiento marca la entrega como completada y no has recibido nada, contáctanos dentro de los 7 días siguientes y abrimos una reclamación con el transportista.